县行政审批服务局2025年度第一季度重点工作情况及第二季度工作计划

2025年第一季度，县行政审批服务局围绕“敢拼抢、勇争先”工作主线，聚焦群众、企业诉求，以“营商环境争优年”为主抓手，牵头打造“四优”营商环境，改革创新，勇于担当，转作风、提效能，全力打造营商环境、政务服务新业态，推动各项工作取得新突破。

一、一季度重点工作情况

（一）深化营商环境优化提升，提升群众“满意度”

一是持续深化营商环境优化提升。立足“营商环境争优年”建设，充分发挥“营商环境争优指挥部”作用，出台《XX县“营商环境争优年”行动实施方案》《营商环境争优指挥部工作方案》，建立“周调度、月通报、季考评”机制。以“营商环境争优年”为主抓手，对标国内最优标准和最佳实践，明确118项改革举措，开展新一轮营商环境创新提升突破行动。围绕4个环境，指导督促7个专项工作组开展“营商环境争优年”相关工作，刊发《营商环境争优简报》。

二是健全“宜企同行”常态化服务机制。深入开展“送政策上门”活动，面向全县500余家规上及重点规下企业发放省政府2025年促进经济稳健向好、进中提质政策清单，分行业逐级开展辅导培训。打通“鲁惠通”线上政策兑现渠道，对企业实行“一对一”精准指导，实行“服务围着项目转、要素跟着需求跑”，提高政策覆盖面、知晓率。严格落实“2110”企业诉求快速处办机制，一季度，共转办企业诉求241件，按时办结率100%，办理结果满意率99.49%，办理结果解决率97.47%。

三是开展“企业小管家”服务活动。创新打造“汶易企”XX特色服务品牌，组织业务骨干成立“企管家”专班，拉出一企一管家服务清单，明确专属服务内容。打造具有XX特色的“企业家会客厅”，多渠道听取企业诉求，随时随地靠上服务，主动对接企业，开辟“绿色通道”，全程跟踪审批进展，让广大企业家感到暖心、贴心、知心，打造“四优”营商环境。组建“企管家”团队经验做法被省营商环境简报宣传推广。

（二）推进政务服务改革创新，增强惠民“实效度”