在2025年市城管局年轻干部座谈会上的发言

尊敬的各位领导、各位同事：

大家下午好。

非常荣幸能有这样一个宝贵的机会，和在座的各位青年同仁们一起交流思想、分享感悟。刚才听了几位同事的发言，深受启发。作为一名进入城管队伍不久的年轻干部，要说工作成绩，实在是乏善可陈，但要说困惑、思考和成长，确实有一些心里话想向各位领导汇报，与各位同事共勉。所以，我今天发言的主题，更多的是关于我个人在工作中的一些感受与反思。

一、初入“战场”的迷茫从“照本宣科”到“脚下沾泥”

我至今仍清晰地记得，刚穿上这身制服时的激动与自豪。那时，我手中捧着厚厚的法律法规汇编，心里装着满满的城市管理条例，以为自己手握标尺，可以去丈量和规范城市里的一切不完美。我觉得城市管理工作，就像解一道道数学题，有法可依，有章可循，黑白分明。

然而，当我真正走上街头，才发现现实远比书本复杂。我遇到的第一道“难题”，就是处理占道经营的摊贩。按照规定，这是明确的违法行为，需要取缔。当我第一次尝试“照本宣科”，对一位卖红薯的老大爷背诵相关法律条款时，我看到的是他布满皱纹的脸上写满的茫然与无助。那一刻，法条是冰冷的，但老大爷的眼神是有温度的。我开始思考，我的职责究竟是简单地清除一个“不规范”的摊点，还是去面对和理解一个活生生的人和他背后的生计？这次经历，让我深刻体会到会议上强调的，要完成从“照本宣科”到“脚下沾泥”的作风转变，其内涵之深远。“脚下沾泥”不仅是要求身体力行、深入一线，更是要求思想上贴近群众，情感上理解群众。我意识到，城市是有生命的，它由无数个像这位老大爷一样的个体组成。城市管理，如果失去了对“人”的关怀，即便市容再整洁，也终将失去其应有的温度和活力。正如一些实践经验所分享的，城市管理工作正处于一个转变时期，执法中遇到的复杂情况远超想象，需要执法者具备严谨的态度和灵活的方法。我的工作，不是与群众的对立，而是站在城市和群众之间，寻找法律尊严与民生温度的最大公约数。

二、在矛盾焦点的成长在与群众的“对话”中探寻平衡

随着工作时间的推移，我越来越多地被推到各种矛盾和投诉的风口浪尖。从夜间施工的噪音扰民，到餐饮店的油烟排放；从业主违章搭建的投诉，到共享单车的乱停乱放，每一件看似琐碎的小事，背后都牵动着不同群体的切身利益。在这些拉锯和碰撞中，我逐渐理解了这份工作的核心——对话。