海关工作人员学习党的二十届四中全会精神心得体会

各位领导、同志们：

学习贯彻党的二十届四中全会精神，是当前重要政治任务。作为海关后勤保障系统一名从事物业工作的普通党员，反复研读全会公报，认真聆听辅导报告，深受触动。物业工作虽然琐碎，每天面对的是水电维修、卫生保洁、安全巡查这些具体事务，但越学越感到，这些看似平常的工作与海关现代化建设紧密相连。现汇报三点体会，用三个“紧扣”来概括。

一、紧扣“为什么”学——在平凡岗位上找准价值坐标

物业岗位虽离监管一线较远，但全会精神让我重新认识了这份工作的分量。

一是后勤保障是海关履行职责的基础支撑。海关现代化建设最终要落到具体监管现场、落到便民利企举措上，这些工作能否顺利开展，前提是办公场所正常运转、设施设备可靠运行、工作环境安全有序。办公楼突然断电断网，业务系统如何上线？食堂供餐不及时，一线关员哪有精力投入监管？安防设施出现故障，内部安全如何保障？物业工作就是幕后那块“压舱石”，虽不显眼，却不可或缺。打造“市场化、法治化、国际化一流口岸营商环境”这个目标背后，需要无数后勤细节支撑。一扇门能否正常开合、一盏灯能否及时点亮、一个漏水点能否快速修复，都间接影响通关效率和服务质量。

二是基层治理效能直接关系治理现代化成色。全会强调以制度建设为主线，推动各方面制度更加完善。海关后勤保障系统是国家治理体系的神经末梢，物业管理制度是否健全、工作流程是否规范、应急响应是否高效，直接体现治理现代化水平。当前推行智慧海关建设，后勤管理必须同步智能化。人脸识别门禁、能耗监测平台、智能安防系统，这些技术装上了，管理跟不上，照样白搭。物业工作必须告别“凭经验、靠人工、看心情”的老模式，建立标准化、精细化、信息化的现代治理体系。

三是后勤服务温度直接影响队伍凝聚力战斗力。物业工作直接面对全体关员，服务态度是冷是热、办事效率是快是慢，大家感受最深。一个报修电话打过去，是耐心记录及时上门，还是推诿扯皮应付了事，直接影响一线关员心情。食堂饭菜质量、停车秩序管理、办公环境舒适度，这些细节累积起来，就是队伍的归属感、幸福感。后勤服务暖了，人心齐了，攻坚克难的精气神自然就足。